Doté d'un stockage des bagages et d'un restaurant, l'hotel Hotel Grand Chancellor Auckland se trouve dans la localité de "central des affaires d'Auckland", à seulement 8 minutes à pied de la Cathédrale Saint-Patrick d'Auckland et à seulement 14 minutes de marche de lieux d'intérêt culturels tels que le Musée maritime de la Nouvelle-Zélande. Situé à environ 2 km du Pont du port d'Auckland, cet hotel 4 étoiles dispose de 180 chambres avec vue sur la mer.
Sky Tower se trouve à environ 5 minutes de marche de l'hotel Hotel Grand Chancellor Auckland, et des sites naturels tels que le Musée du Mémorial de Guerre d'Auckland sont à 2 km. La Cathédrale de la Sainte-Trinité n'est que dans une zone de 2 km. Des lieux de divertissement tels que le Théâtre The Civic sont également à 500 mètres. International Convention Centre est situé à proximité d'Hotel Grand Chancellor Auckland.
Les chambres de l'hotel Hotel Grand Chancellor Auckland disposent d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que d'une cafetière/théière pour votre confort. Les salles de bain viennent avec une douche à l'italienne et des toilettes séparées, et le confort est assuré par un sèche-cheveux et des draps de bain.
Un restaurant Federal Delicatessen propose une cuisine américaine et se situe assez proche de l'hotel.